Polityka zwrotu kosztów

Jak dokonać zwrotu w naszym sklepie?

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu — masz 14 dni od dnia otrzymania ostatniego produktu z zamówienia na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku prostych krokach?

  1. Masz 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy (czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów), licząc od dnia otrzymania ostatniego produktu z zamówienia., 

  2. Informację o chęci zwrotu możesz przesłać w dowolny wybrany przez Ciebie sposób:

    1. Podając adres e-mail użyty przy zamówieniu i wybierając produkty do zwrotu — to najprostsza i ekologiczna forma.

      W uwagach podaj numer konta tylko jeśli zamówienie było opłacone za pobraniem.

      Zgłoś zwrot online tutaj

    2. Pisemnie na adres: AM Concept Marek Bejgier, ul. Klonowa 68, 52-200 Karwiany
    3. Elektronicznie na adres: kontakt@minibebe.pl

  3. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie odeślij zwracane towary na swój koszt przez portal Wygodne Zwroty lub kurierem na adres:

    AM Concept Marek Bejgier, ul. Klonowa 68, 52-200 Karwiany

    Jeśli nie skorzystałeś ze zwrotu online (opcja a), dołącz do paczki formularz zwrotu. Jeśli wypełniłeś formularz online, wystarczy że oznaczysz numer zamówienia na przesyłce.

  4. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy produkt lub dowód jego odesłania.

  5. Zwracamy również koszt dostarczenia towaru do Ciebie (najtańszy dostępny w naszym sklepie sposób dostawy), jeśli zdecydujesz się na odstąpienie od całości zamówienia.
  6. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem.

  7. Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi — m.in. produkty sprzedawane w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia. Zwrot może też zostać nieuznany, jeśli produkty były przechowywane niezgodnie z zaleceniami, co wpłynęło na ich właściwości.

  8. Pamiętaj o bezpiecznym zapakowaniu towaru, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji w Regulaminie sklepu.

W razie pytań napisz na nasz adres mailowy — z pewnością Ci pomożemy.