Jak dokonać zwrotu w naszym sklepie?


Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

1. Masz 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. 

2. Informację o chęci zwrotu zakupionych produktów możesz do nas przesłać w dowolny wybrany przez Ciebie sposób, np.:

a. poprzez formularz online i oznaczenie numeru zamówienia na przesyłce - to najwygodniejsza i ekologiczna forma
b. pisemnie na adres: AM Concept Marek Bejgier, ul. Klonowa 68, 52-200 Karwiany;
c. w formie elektronicznej na adres: kontakt@minibebe.pl;
d. lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: +48 570 739 869.

3. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij na swój koszt zwracane towary na adres: AM Concept Marek Bejgier, ul. Klonowa 68, 52-200 Karwiany . Jeśli nie skorzystałeś z formularza online, dołącz do paczki formularz zwrotu, możesz na przykład wypełnić ten formularz.

UWAGA: Jeśli wypełniłeś formularz online nie ma potrzeby załączania formularza zwrotu - wystarczy, że oznaczysz numer zamówienia na lub w przesyłce do nas.

4. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania. 

5. Niektóre Produkty nie podlegają zwrotowi np. Produkty sprzedawane w zapieczętowanych opakowaniach po otwarciu, których nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi, jeśli zostały odpieczętowane przez Klienta. Zwrot może też zostać przez Nas nieuznany, jeśli okaże się, że produkty były przechowywane niezgodnie z zaleceniami co wpłynęło na ich właściwości.

  6. Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów. 
Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w naszym Regulaminie

W razie pytań, napisz na nasz adres mailowy - z pewnością Ci pomożemy.